企业微信如何拨打公费电话

在现代办公环境中，企业微信作为一款功能强大的通讯工具，为企业内部沟通提供了极大的便利。其中，公费电话功能更是大大节省了企业的通讯成本。本文将详细介绍如何在企业微信中拨打公费电话。

公费电话功能概述

企业微信中的公费电话功能允许企业为员工拨打工作相关的电话提供统一付费服务。这一功能不仅简化了费用管理，还提升了工作效率。但需要注意的是，在使用公费电话前，企业需要完成企业微信的认证，并对公费电话进行统一付费后才能开通使用。

拨打公费电话的具体步骤

企业微信提供了三种使用公费电话的方式，以下是详细的操作步骤：

方法一：通过工作台拨打

1. 打开企业微信应用，点击底部导航栏的“工作台”图标按钮。

2. 进入工作台页面后，找到并点击“公费电话”选项。

3. 在公费电话页面，点击“打电话”按钮。

4. 在弹出的菜单中，选择“单人通话”或“多人通话”，或者直接点击“拨号盘”选项。

5. 输入要拨打的电话号码，点击“拨号”即可开始通话。

方法二：通过联系人拨打

1. 在企业微信中打开某个联系人的个人信息页面。

2. 点击联系人页面中的“号码”选项。

3. 在弹出的菜单中，选择“公费电话呼叫”，即可进行拨打。

方法三：通过聊天框拨打

1. 在聊天框中，点击包含电话号码的信息。

2. 在弹出的页面中，选择“公费电话呼叫”选项，即可进行拨打。

通话记录与显示方式

通话结束后，员工可以在工作台页面点击“公费电话”查看历史通话记录。如有需要，还可以一键导出至表格，便于费用管理和审核。

在使用公费电话功能拨打电话时，部分情况会显示主叫方的真实手机号码，但也有部分情况是以固话号码或企业简称两种形式显示在接听方手机上。具体情况如下：

- 一般情况下，使用公费电话拨打号码时，接收方显示的是主叫方的真实手机号码。

- 当客户把公费电话号码保存到系统联系人时，企业使用公费电话拨打号码时，接收方显示的是该企业的固话号码。

- 当客户不保存公费电话号码到系统联系人时，使用公费电话拨打号码时，接收方显示的是该企业的简称。

总结

企业微信公费电话功能不仅简化了企业的通讯费用管理，还提升了员工的工作效率。通过简单的操作步骤，员工可以轻松拨打公费电话，同时企业也能方便地查看和管理通话记录。希望本文能帮助您更好地利用企业微信公费电话功能，提升企业的通讯效率。