抖音来客电脑核销订单教程

抖音来客作为抖音生活服务的重要工具，为商家提供了便捷的订单管理功能。尤其是订单核销，作为交易流程中的重要一环，掌握其电脑端操作方法，不仅可以提升工作效率，还能加强与顾客的互动。下面，我们就来详细讲解一下如何在电脑上使用抖音来客核销订单。

一、登录抖音来客商家后台

首先，确保你的电脑安装了最新版本的浏览器，并登录抖音来客商家后台。具体步骤如下：

1. 在电脑浏览器中输入抖音来客商家后台网址。

2. 使用你的账号和密码登录后台。

确保网络连接稳定，以便顺利进行后续操作。

二、查看待核销订单

登录成功后，你需要找到“订单管理”或“核销管理”模块，查看待核销的订单列表。

1. 在后台首页或左侧菜单栏中，找到并点击“订单管理”或“核销管理”。

2. 系统会列出所有待核销的订单，你可以根据时间、状态或商品类型进行筛选，以便快速找到需要核销的订单。

三、进行核销操作

找到需要核销的订单后，点击“核销”按钮，根据提示输入核销码或扫描顾客提供的核销二维码。

1. 在订单列表中，找到并点击你想要核销的订单。

2. 进入订单详情页面，点击“核销”按钮。

3. 系统会提示你输入核销码或扫描二维码，按照提示操作即可。

4. 输入或扫描完成后，点击“确认核销”，系统会提示核销成功，并更新订单状态为“已核销”。

四、确认核销并更新状态

核销成功后，系统会自动更新订单状态，并同步更新顾客的订单状态。

1. 你可以在订单列表中看到已核销的订单状态已经更新为“已核销”。

2. 顾客的订单状态也会同步更新，他们可以在自己的抖音账户中查看订单状态变化。

五、注意事项

在核销订单的过程中，有几点需要注意：

1. 核销前确认：务必确认商品或服务已完成交付，避免误操作。

2. 核对订单信息：在核销时，仔细核对订单信息，确保无误。

3. 联系客服：如遇核销问题，及时联系抖音来客客服解决。

六、后续操作

核销订单后，还有一些后续操作可以提升顾客满意度和店铺口碑：

1. 发送短信通知：系统会自动向顾客发送核销成功的短信通知。商家可以在后台设置短信模板，添加个性化信息。

2. 邀请评价：核销后，商家可以邀请顾客对商品或服务进行评价，提高店铺口碑。在后台找到“评价管理”模块，发送评价邀请。

3. 建立顾客档案：在后台为顾客建立档案，记录消费习惯、偏好等信息，以便于进行后续精准营销。

掌握抖音来客电脑核销技巧，不仅能提高工作效率，还能加强与顾客的互动。核销后的有效沟通，是提升顾客满意度和忠诚度的关键。善用抖音来客，让你的生意更上一层楼！