得物包邮券价格过高如何投诉

在如今的电商市场中，得物平台因其独特的社交电商模式和丰富的商品种类受到了许多消费者的青睐。然而，有时消费者可能会遇到一些不满意的情况，比如得物包邮券的价格过高。针对这一问题，以下是几种有效的投诉方法，希望能为消费者提供一些帮助。

一、在得物平台内投诉

得物平台为消费者提供了便捷的投诉渠道。具体操作步骤如下：

1. 进入得物购物页面下方“我”的选项。

2. 在用户“我”的页面内打开设置。

3. 在设置页面内点击下方的“关于得物”。

4. 在“关于得物”页面中点击“投诉维权”。

5. 按照投诉维权页面的指引进行维权操作。

消费者可以在此详细描述对包邮券价格的不满，并附上相关证据，以便平台更好地了解问题并给出解决方案。

二、向消费者协会投诉

根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定，消费者协会有受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。因此，消费者也可以选择向消费者协会投诉得物平台的问题。投诉电话是12315，消费者可以转人工后进行投诉，或者登录全国12315平台在线提交投诉。

三、向工商行政管理部门投诉

如果得物平台存在侵害消费者权益的行为，消费者还可以向工商行政管理部门投诉。工商行政管理部门有责任保护消费者的合法权益，并会及时调查处理消费者的投诉。消费者可以通过拨打12315或登录相关政府部门的网站进行投诉。

四、通过其他渠道投诉

除了上述方式，消费者还可以通过以下渠道进行投诉：

1. 拨打得物官方人工客服电话投诉。

2. 通过得物app的客服中心投诉。打开得物app，在“我”的选项中选择“客服中心”，点击连接在线客服，进入对话框后，把具体的情况告知客服即可。

3. 通过工信部电话投诉。公共服务电话平台热线是12381，或者是登录工信部网站进行投诉。

4. 通过黑猫投诉平台来投诉。直接根据个人的实际情况填写投诉申请。

五、注意事项

在投诉过程中，消费者需要注意以下几点：

1. 提供详细的投诉内容和相关证据，以便相关部门或平台更好地了解问题并给出解决方案。

2. 避免在投诉过程中泄露个人敏感信息，以保障个人信息安全。

3. 保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为，以免影响投诉效果。

总之，针对得物包邮券太贵的问题，消费者可以通过多种渠道进行投诉。希望这些建议能为消费者提供一些帮助，并促使得物平台更加关注消费者的需求和权益。