铁路12306如何购买残疾票

对于需要乘坐火车的残疾人来说，通过铁路12306官方网站或手机app购买残疾票是一种方便且高效的方式。以下是详细的购票步骤，帮助大家顺利完成购票过程。

前提条件

首先，确保您持有有效的中华人民共和国残疾人证，且残疾类型应为视力、肢体或智力三类中的一类，残疾等级需为一级或二级。同时，持有残疾军人证或伤残人民警察证，且残疾等级为一至六级的旅客也符合购票条件。

购票步骤

1. 登录账号：

使用残疾人本人的账号登录12306官方网站或app。这是确保系统能够识别并分配残疾人专用席位的关键步骤。

2. 进入购票页面：

- 在app首页点击“我的”，随后在“温馨服务”中选择“重点旅客预约”。

- 对于网站用户，则可能在购票流程中的特定环节找到类似选项。

3. 填写信息：

在预约页面中，输入详细的乘车信息，包括出发地、目的地、乘车日期及车次等。同时，准确填写残疾人的伤残情况，以便铁路部门提供相应的服务。

4. 提交预约：

确认信息无误后，点击提交按钮完成预约。在余票充足的情况下，系统会尽量为残疾人及其陪护人员分配相邻的座位或铺位，以便出行。

注意事项

- 优惠折扣：残疾人票通常享有优惠折扣，具体折扣程度可能因地区和政策而有所不同，购票时请留意相关提示。

- 陪护人员：如需陪护人员，建议在购票时一并添加联系人信息，以便系统更好地安排座位。

- 购票时机：残疾人专用席位相对紧张，建议在放票的第一时间进行抢购，以提高购票成功率。

通过以上步骤和注意事项，您可以在铁路12306官方网站或app上顺利购买到残疾票，享受更加便捷和舒适的出行体验。希望这篇文章能帮助到所有有需要的残疾人旅客，让每一次出行都变得更加顺利和愉快。