转转怎么设置永久赔付

在当今的二手交易市场，转转作为国内领先的二手交易平台，以其便捷的服务和严格的品控赢得了众多用户的青睐。为了进一步保障买家权益，提升购物体验，转转推出了“永久包赔”服务。本文将详细介绍如何在转转上设置并享受这项贴心的服务。

什么是永久包赔服务？

永久包赔服务是转转为了解决买家在购买二手商品后可能遇到的质量问题而推出的一项保障措施。当您购买了带有“永久包赔”标识的商品，如果在未来任何时间点发现商品存在质量问题，都可以向卖家申请退货退款，并且由转转平台承担相应的运费及退换货费用。这项服务旨在为用户提供一个更加安心、无忧的购物环境。

如何查看商品是否支持永久包赔服务？

1. 登录转转app或网站。

2. 浏览商品列表时，注意观察商品图片下方或旁是否有“永久包赔”的标识。

3. 进入具体商品页面后，可以在商品详情页顶部看到“永久包赔”标签，点击该标签可以阅读详细的保障说明。

如何申请永久包赔服务？

1. 确认收货：请确保在收到商品后的7天内完成验货，并在转转平台上确认收货。

2. 提交申请：如发现商品存在问题，请立即通过转转平台提交退换货申请，并上传相关证据（如照片、视频等）。

3. 等待处理：提交申请后，转转会尽快介入处理您的请求。工作人员会根据提交的材料评估情况，并给出解决方案。

4. 享受服务：若经审核符合永久包赔条件，转转将协助您完成退货流程，并承担相应费用。

注意事项

- 请务必在规定时间内提交退换货申请，逾期可能会影响您的权益。

- 提交申请时提供的证据需要真实有效，以便于转转准确判断商品状态。

- 部分特殊商品（如定制、个性化商品）可能不适用于永久包赔服务，请仔细阅读商品详情页中的说明。

通过上述步骤，您可以轻松享受到转转提供的永久包赔服务，从而在享受二手交易乐趣的同时，也获得了更加全面的安全保障。希望每位用户都能在转转上找到自己心仪的商品，并享受到优质的服务体验。