容声BCD-253WD16NPA冰箱有人的冰箱冷冻有结冰现象吗？我买的没有一个月，冷冻门口结了大块的冰，抽屉抽不开（风冷无霜冰箱）？

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淡***j

我家买的之前也结过冰，然后我们把温度给稍微调高了一点就好了。

空***雪

我是按照推荐的几种温度使用的，冷藏6度，变温区负6度，冷冻负16度，一切正常，沒发现冷冻室门口大量结冰呀！

r***5

建议联系一下在线客服小妹描述一下具体问题或者提供一下照片，以方便这边为您更好的解决哦

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