[what]不好说,我认为不可能清零吧,应该是还给他留在折子里或卡里,积少为整再开资时就都发给你了,听说银行一般情况下都这样操作,绝对不会给你抹零或清零的,再取工资时打一个清单看看卡里或存折里剩多少零钱,这样一来你心里就有数了,如果说银行对顾客存折里的钱o.94元抹零,说明银行管理方面有问题,经举报他的不当行为,银行管理层应该整顿,以此为戒,谢邀请,回答完毕。
男子取钱时0.94元遭抹零,银行回应”钱已补给客户,涉事营业员暂时停岗“,哪些信息值得关注?答:商业银行的一些极少部分人太没有素质了,一颗老鼠屎坏一锅汤。本人觉得银行处罚这个涉事员工,只是一种无奈之举,也理所当然要处罚,但银行行长和银行也应该按照《商业银行法》来被处罚他们。只有把银行罚痛了,它才能长记性,才会要求所有的员工,不能有任何违规的行为。只是处罚一个员工,本身方向就错了。我国银行业监督管理的基本法律是《中华人民共和国银行业监督管理法》,这个人将法律为儿媳,与菜市场做小买卖的商贩混为一谈。这件事我真这大半辈子都没有听说过这么奇葩的做法,彻底更新了我们这些老百姓的观念。从来没有见过银行没有零钱为由“反向抹零”的,这种操作是法律不容许的。假如我取自己的钱,而是从银行贷款时,在还信贷款时少给你0.94元,你银行会同意吗?我逾期还仍然还不上这些你们认为是零钱的小钱,你银行会不会上征信系统将我不列入黑名单呀?这一点说明一些银行工作人员需要好好学习法律,而在自己做错事情后,不要“理直气壮”地说“不是不给”、“有零钱谁不给啊”、“但给了能干啥呢?”、“三毛五毛的人家不要的”。这一番大言不惭的话,实在是让人怀疑,银行的工作人员是不是拿年薪几十万、上百万太高了,瞧不起这些“小钱”。话说转来,取款人家要不要零钱是人家的自由,你银行给不给是你银行的职责所在和义务啊。因为没有零钱就把0.94元钱全部抹掉,这是哪个部门定的规矩呀?又是谁给你的权利呢?虽然涉事银行回应已经向客户道歉,并且将0.94元零钱补上了,涉事工作人员也被暂时停岗,但这一件事在网络平台发酵后引起反响,恐怕还不仅仅只是道歉、停岗就可以平息风波的。人民币的最小单位是由一分钱组成的,就算一分钱它也是受法律保护的私有财产,莫要学习美国,动不动就冻结或者没收别国的财产。中国人民银行的正式员工一般都是公务员,必须通过国家公务员考试,方可进入。其他银行及工作人员属于金融行业从业人员。 现在市面上的商业银行都属于企业性质,银行工作人员属于企业员工,不是国家公务员。储户是一切银行的上帝,银行靠得是向社会公众吸收多余的存款给银行,这个存款的利息是比较低的,他们再把这些钱向社会公众放贷款,而贷款利息是比较高的,两者之间所产生的收入差额就是银行通过存贷款业务所产生的收益,这是银行的主要收益来源。
值得关注的是银行应该对营业员上岗前培训,免得给客户带来不良影响。银行是和钱有着密切关系,一分一厘都要结清。小洞不补,大洞吃苦,要杜绝隐患。
“不满一元抺掉”,这不仅仅是营业员个人的问题,也不只是河南这一个银行的问题,而是很多地方,很多营业员共同的行业潜规则,是银行管理不严格,不规范,造成的,储户个人,不质疑,不计较,就过去了,发生这样的事,其实还是不少的。储户一较真,银行为了推责,说成是营业员个人违规,营业员很大程度是替银行潜规则背了黑锅。
感谢邀请!客户在银行柜台取款,银行给抹零,这种事,我还是第一次听说。凡是客户帐户里的本金和应该支付的利息,别说是0.94元,就是一分钱,银行必须支付给客户,这是我国所有银行的规定。银行不是菜市场,没有抹零一说。这件事很明显,是银行工作人员的差错,必须赔偿客户,并由主管领导带有关员工上门赔礼道歉。同时对有关员工,给予规定内的经济处罚。若干年前,银行内流行一个词“铁算盘”。意思是,银行不允许出现差错。那时,没有电脑,没有计算器,银行业务人员,一人一把算盘,手写传票做业务。为了练好珠算加减乘除,银行内业余时间,三天两头举办业务比赛,非常频繁,却很有成效。我曾经参加并获得我单位银行系统内京、津、沪三行青年珠算比赛第二名,获“能手证书”。基本功扎实是一方面,更重要的是,对银行内部业务规定要烂熟于心。内部员工经常参加业务培训和考核,新老员工高质量的传帮带,严格按操作规程处理每一笔业务,都是我们单位的优良传统。最后有非定型差错和定型差错的制约,对每一位员工出现差错的经济处罚,都大幅度提升了对客户服务的高质量。回归言传,再来看题主说的,这家银行的员工,犯了抹零这样的低级错误,很显然,这家银行需要对所有员工认真进行业务培训管理。因为这个错误,不是经办员一个人的差错,通常,经办员处理每笔业务后,需由复核员进行复核,然后单据、钱款交给客户。次日再由其他管理部门审核单据。整个过程没有人觉的这样抹零不对,当客户向银行投诉后,银行才回复错了,这样的业务水平急待提高。