中国人寿双录系统是一款专为中国人寿保险旗下的业务员和银行员工设计的便捷化保险服务应用。该软件通过录音录像的方式,在投保过程中记录关键信息,确保业务流程的合规性和透明度。中国人寿双录系统不仅简化了传统保险业务中的繁琐步骤,还提高了工作效率和客户满意度。用户可以通过该系统一键注册登录,实现在线填写双录信息、同步采集保单数据,并能随时查看和管理保单状态,从而优化了整个保险服务的流程。
1. 智能化双录:系统支持录音、录像同步采集,以及录音、照片、投保声明书同步采集,确保信息的完整性和准确性。
2. 高效质检:通过集成音视频录制、实时质检、智能分析等功能,大幅提升了双录流程的一次性通过率,降低了人工审核压力。
3. 合规保障:系统符合监管对于双录工作的政策要求,并能根据地方监管的特殊需求进行及时更新优化。
4. 信息安全:采用高可用架构和多种技术手段,确保关键业务数据的准实时异地容灾备份和影像文件全生命周期的信息安全。
1. 登录与注册:用户需要登录账号才能使用系统,内部员工可选择“国寿业务员”或“银行员工”进行注册和绑定。
2. 任务创建:营销员登录后可以创建新的任务,包括基础信息录入模块和影像采集上传模块,填写录制好的保单可根据不同状态分类查看。
3. 信息管理:在待录制列表、待上传列表、驳回列表中,营销员可以重新编辑基础信息、重新录制影像以及修改话术标签位置,并通过个人中心查看自己的相关信息。
1. 智能双录3.0:通过强化系统控制,简化双录操作,优化交互流程,使录制更加流畅,提示更加人性化,提高了用户体验。
2. 多模态数据分析:通过对视频内容的智能分析,自动生成内容分析报告,便于快速检索定位,及时发现并处理视频中的异常问题。
3. 灵活扩展性:系统具有较高的灵活性和扩展性,保险机构可以快速上线新的业务场景,满足不断变化的市场需求。
中国人寿双录系统以其智能化、自动化的特点,为保险行业带来了业务流程的革新。通过优化双录流程,不仅提升了业务办理的效率和质量,还增强了风险管理和客户服务的能力。随着保险行业数字化转型的不断深入,中国人寿双录系统有望成为推动行业发展的重要力量,为更多的用户带来便捷、高效、安全的保险服务体验。
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